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24 de julho de 2024

Hospedagem Gerenciada

Antes de mais nada: o que é uma hospedagem?

Para que você consiga entender com clareza o que é uma hospedagem, vamos comparar o serviço de hospedagem de site com o aluguel de uma loja para sua empresa, nesse caso uma hamburgueria gourmet.

Imagina que você começou a empreender e abriu uma hamburgueria. Já com o seu CNPJ em mãos, chegou a hora de pesquisar o espaço físico (loja) na cidade que mais vai se adequar ao seu modelo de negócio. Você começa fazendo uma busca por opções de locais com as características das quais você precisa para que o seu negócio funcione bem e claro, seja bem localizado.

Depois de muita pesquisa, idas e vindas à imobiliárias, você achou um ponto razoável em um bairro legal. Mas, o espaço precisa de uma boa reforma para atender o padrão que o seu negócio precisa.
Então você investe em obras de estruturação, troca do piso, rebaixamento do teto, pintura do local, além de maquinários e acessórios como mesas e cadeiras para o atendimento ao público. E depois de um mês aproximadamente, é hora de abrir as portas e conquistar novos clientes com o melhor Hamburguer Gourmet da cidade que só você sabe fazer.

Da mesma forma que você precisa pagar o aluguel de um espaço físico para que a sua hamburgueria exista ao público offline, de igual modo você precisa pagar o aluguel de um espaço físico digital no servidor alocado em um provedor, para que o seu site (extensão do seu negócio na web), funcione adequadamente e os seu clientes tenham acesso online ao seus produtos/serviços.

O nome Hospedagem de Sites, refere a um sistema online que abre a possibilidade para que pessoas ou empresas “guardem” informações como: vídeos, imagens, textos que constituem arquivos do seu site e que são acessadas na Internet pelo público.

Existem muitas empresas no Brasil e fora do país, vendendo o serviço de hospedagem de sites. Muitas com o preço irrisório e atraente, tornando a contratação muito fácil e possível para qualquer empresa ou pessoa que precise desse tipo de serviço.

O que nenhum provedor (empresa que vende hospedagem) fala ou deixam claro no front do site ou nas linhas pequenas dos seus contratos, é que para usufruir desse tipo de serviço/produto é necessário ter conhecimento técnico sobre como funciona um servidor, como configurá-lo, como manter uma aplicação funcionando adequadamente e gerenciar a mesma para que tudo funcione perfeitamente. Essa tarefa que precisa ser feita por uma pessoa qualificada, pode gerar transtornos para quem quer se aventurar na perspectiva de reduzir custos, além de tirar o foco do que realmente importa. Cuidar do seu negócio e torná-lo escalável.

É nesse cenário que surge o nosso serviço de Hospedagem Gerenciada, onde o cliente se preocupa apenas com o que sabe fazer de melhor enquanto o serviço difícil e chato é feito por quem realmente entende.

Se compararmos a Hospedagem Gerenciada com o exemplo que falamos no início dessa página, a hospedagem padrão se equivale ao aluguel de uma loja no bairro da sua cidade, enquanto que na Hospedagem Gerenciada é como se você tivesse alugado uma loja dentro de um shopping da sua cidade. Garantindo ao seu negócio, segurança privada, conforto que todo shopping tem, um ambiente conectado entre pessoas e empresas, além é claro, do fluxo constante de pessoas todos os dias.
Em um shopping, você não se preocupa com questões técnicas como a falta de luz, já que o mesmo no mínimo possui um gerador potente para manter todas as lojas funcionando caso um incidente desse ocorra. Você também não vai se preocupar com a falta de água, já que em um empreendimento de grande porte, esse tipo de necessidade é totalmente cuidado e gerenciado por uma equipe específica. Além de contar com bombeiros, garantia de limpeza do ambiente externo da sua loja, entre outros muitos benefícios que poderíamos enumerar aqui.

Na prática, a Hospedagem Gerenciada nada mais é que um serviço que precisa de cuidados específicos e os mesmo são feitos por nós. 

Mas, afinal: o que é necessário para uma  hospedagem funcionar?

Um servidor de hospedagem, nada mais é do que um computador específico para esse fim, com sistema operacional, núcleo, memória e outros componentes. E como todo computador como o da sua própria casa, pode sofrer com lentidão, travamento, software apresentando erros e em muitos casos sendo necessário reiniciar tudo do zero ou até mesmo formatar a máquina. Se em casa isso já gera um transtorno enorme e em alguns caso é necessário até a presença de um técnico para dar suporte, imagina em um ambiente de servidor onde essas operações são mais complexas?

Dentro do servidor de hospedagem, existem várias rotinas que precisam ser criadas, gerenciadas e monitoradas. São contas de e-mails, domínios, subdomínios, tabelas de DNS, versão de bibliotecas (PHP, MySQL, Etc), banco de dados, SSL, proteção contra ataques, uptime, backup de dados, instalação e versionamentos de aplicações como WordPress, atualização de plugins, acesso por FTP ou via SSH para correções ou até mesmo atualizações quando a mesma necessita de uma intervenção manual, suporte especializado junto ao Provedor da hospedagem e outras ações com menor frequência.

Quais são as vantagens da Hospedagem Gerenciada para o seu negócio?

Bom, você já entendeu o que é uma Hospedagem Gerenciada e como ela é diferente de uma hospedagem não-gerenciada. Então chegou a hora de conhecer de perto quais são os benefícios que esse serviço vai oferecer ao seu empreendimento.

Servidores de site e email separados

Na maioria das empresas, o servidor de email funciona e usa recursos do servidor principal. E isso muitas vezes pode ser um problema já que se um cair, leva o outro para baixo também. E você fica sem site e ao mesmo tempo sem email. Nossa estrutura é totalmente separada garantido que o funcionamento do email funcione independente do funcionamento do site e vice-versa.  Nossa metodologia de desenvolvimento e arquitetura em muitos casos englobam o uso de servidores externos de outras empresas para o uso e gestão de emails, como servidores do Google, Locaweb, entre outros.

Segurança

Todos sabemos que nenhum sistema é 100% seguro. Logo, garantir que todo ambiente de hospedagem esteja dentro das melhores práticas de segurança é um desafio que você não vai precisar se preocupar. Sem falar é claro que todo monitoramento, prevenção de toda estrutura do seu site é feito por nós. Sendo assim, você provavelmente não vai ter problemas com Malware em seu site pois nossos projetos contam com Licenças Originais de produtos e serviços integrados ao seu site e certificado digital complementar à nossa metodologia de segurança e desenvolvimento.

Backups

Backups das suas informações impedindo que você perca dados importantes de uma hora para outra. Caso aconteça alguma falha em sua página e informações importantes desapareçam é só entrar em contato com o nosso suporte. Você vai contar com uma equipe qualificada é preparada para recuperar as informações e fazer tudo voltar ao normal em pouco tempo.

Suporte

Monitoramento constante de cada aspecto do seu servidor e os impactos em seu site e monitoramento com 24/7. O seu negócio conta com uma equipe treinada e confiável para resolver os problemas que podem surgir e eliminar falhas antes que elas aconteçam. O acesso ao suporte é por meio do chat online, e-mail ou ainda por telefone.

Redução de custos

A contratação de um servidor não-gerenciado é um pouco mais barata. Isso por que o Provedor do serviço, vai apenas ter o trabalho de oferecer o espaço no servidor, sem o compromisso de colocar uma equipe que fique de olho em tudo que está acontecendo. E é justamente nesse ponto que você ganha, pois não vai precisar perder seu tempo aprendendo tecnologias que diariamente se aperfeiçoam, não vai precisar de um profissional alocado ou contratado na sua empresa para esse fim e na prática, vai poder cuidar do que realmente importa: seu negócio.

Servidores de site e email separados

Na maioria das empresas, o servidor de email funciona e usa recursos do servidor principal. E isso muitas vezes pode ser um problema já que se um cair, leva o outro para baixo também. E você fica sem site e ao mesmo tempo sem email. Nossa estrutura é totalmente separada garantido que o funcionamento do email funcione independente do funcionamento do site e vice-versa.  Nossa metodologia de desenvolvimento e arquitetura em muitos casos englobam o uso de servidores externos de outras empresas para o uso e gestão de emails, como servidores do Google, Locaweb, entre outros.

Segurança

Todos sabemos que nenhum sistema é 100% seguro. Logo, garantir que todo ambiente de hospedagem esteja dentro das melhores práticas de segurança é um desafio que você não vai precisar se preocupar. Sem falar é claro que todo monitoramento, prevenção de toda estrutura do seu site é feito por nós. Sendo assim, você provavelmente não vai ter problemas com Malware em seu site pois nossos projetos contam com Licenças Originais de produtos e serviços integrados ao seu site e certificado digital complementar à nossa metodologia de segurança e desenvolvimento.

Backups

Backups das suas informações impedindo que você perca dados importantes de uma hora para outra. Caso aconteça alguma falha em sua página e informações importantes desapareçam é só entrar em contato com o nosso suporte. Você vai contar com uma equipe qualificada é preparada para recuperar as informações e fazer tudo voltar ao normal em pouco tempo.

Suporte

Monitoramento constante de cada aspecto do seu servidor e os impactos em seu site e monitoramento com 24/7.
O seu negócio conta com uma equipe treinada e confiável para resolver os problemas que podem surgir e eliminar falhas antes que elas aconteçam. O acesso ao suporte é por meio do chat online, e-mail ou ainda por telefone.

Redução de custos

A contratação de um servidor não-gerenciado é um pouco mais barata. Isso por que o Provedor do serviço, vai apenas ter o trabalho de oferecer o espaço no servidor, sem o compromisso de colocar uma equipe que fique de olho em tudo que está acontecendo. E é justamente nesse ponto que você ganha, pois não vai precisar perder seu tempo aprendendo tecnologias que diariamente se aperfeiçoam, não vai precisar de um profissional alocado ou contratado na sua empresa para esse fim e na prática, vai poder cuidar do que realmente importa: seu negócio.

Nosso plano básico de Hospedagem Gerenciada inclui:

01 – Suporte a hospedagem do site com objetivo de garantir o uptime de 99,9%;
02 – Gestão de toda rotina do servidor do site;
03 – Até 1 contas de emails com 10GB, escalável para 15, 30 ou 50 GB (custo adicional)
04 – Gestão de toda rotina do servidor de email;
05 – Gerenciamento da aplicação;
06 – Controle de licenças de uso (válido enquanto durar o contrato);
07 – Criar, deletar, modificar contas de email;
08 – Prioridade na resolução de incidente; (site fora do ar)
09 – Suporte para renovação de domínio;
10 – Controle de versionamento de bibliotecas de linguagem;
11 – Manutenções básicas dentro do site que não altere a arquitetura atual do mesmo (textos, telefones, endereços – Trocar um por outro. Sem criação)
12 – Consultoria Básica (não presencial) sobre assuntos ligados a empresa dentro do ambiente Web com perguntas e respostas.
13 – Tráfego ilimitado
14 – Storage escalável com 5GB de espaço